Une gestion déplorable et des pratiques contractuelles inacceptables.
Nous sommes profondément choqués par l’attitude de la direction de cette micro-crèche. Notre fille y a été accueillie dans le cadre d’un contrat variable de 22h/semaine, signé et validé en bonne et due forme. Après seulement trois semaines, la directrice nous annonce soudainement que de contrat « n’est pas rentable» pour elle, et nous impose un ultimatum : passer à un contrat de 35h/semaine, faute de quoi elle mettra fin unilatéralement à notre contrat. Le tout en nous laissant soi-disant la possibilité de ne faire garder notre fille que 22h… tout en payant pour 35h. Autrement dit : payer pour un service que nous n’utilisons pas.
Nous avons été contraints de retirer notre fille en urgence, ce qui a provoqué une rupture brutale de son adaptation, et bouleversé notre équilibre familial et professionnel.
Ces méthodes, qui relèvent clairement d’une logique financière au détriment du bien-être des familles sont à la fois malhonnêtes, non professionnelles et moralement inacceptables. Ce type de gestion, déguisé sous un discours bienveillant, cache en réalité une absence totale de considération pour les engagements pris et pour la stabilité émotionnelle des enfants accueillis.
Nous appelons tous les parents à faire preuve d’une grande vigilance avant de confier leur enfant à cette structure. Il est inadmissible que des décisions purement comptables prennent le pas sur la mission éducative et humaine que doit porter une micro-crèche.