A fuir!
Je déconseille vivement la crèche Berceau des Rois . Plusieurs parents ont signalé des pratiques discutables, notamment l'encaissement de frais de réservation sans garantie de place, suivi de refus de remboursement même en cas d'annulation de leur part. Certains ont dû attendre des semaines pour une simple visite, et se sont retrouvés sans solution de garde ni remboursement .
Sur le plan de la prise en charge, le personnel, bien que faisant de son mieux, semble souvent débordé et peu soutenu par la direction . Je les remercie infiniment pour leur professionnalisme et ce qu'elles apportent à mes enfants .
Je pointe également du doigt la gestion administrative : prélèvements aléatoires (alors que je paie par virement), facturation d'heures supplémentaires non justifiées, et absence de solutions amiables en cas de modifications d'horaires imposées par la crèche ( Le service facturation oubli même de déduire ces heures de fermeture , malgrès leur mail d'engagement) .
Enfin, du côté des employés, plusieurs anciens salariés dénoncent un manque de reconnaissance, une pression constante, des heures supplémentaires non rémunérées, et une hiérarchie peu à l'écoute . LA DIRECTRICE a quitté le navire sans se retourner!!! Depuis la crèche tourne sans direction ...
En résumé, cette crèche semble accumuler les dysfonctionnements tant au niveau de la gestion que de la prise en charge des enfants. Il serait prudent de considérer d'autres options pour assurer le bien-être et la sécurité de vos enfants.