Zéro étoile si possible. Nous avions réservé une garderie pour notre fils ici (nous avons des e-mails de confirmation pour le prouver) et ils ont annulé dès notre arrivée à Val d'Isère, après six heures de route. Maintenant que nous avons un hôtel cher, nous ne pouvons pas annuler et nous ne pouvons pas skier. Le personnel est peu fiable et peu serviable, indifférent. Il n'y a pas d'autres options de garde d'enfants dans la région, alors soyez prudents si vous avez de jeunes enfants. Je choisirais une autre station avec des services de garde d'enfants appropriés.
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Notre enfant aura trois ans exactement dans un mois. Nous en avons informé la garderie par e-mail et avons été rassurés par écrit que ce n'était pas un problème. Nous avions réservé un séjour complet et ce n'est qu'à notre arrivée que nous avons découvert que le problème était bel et bien là : il allait avoir trois ans dans un mois. Un manque total de respect pour notre temps et notre argent. Une gestion clairement déplorable.